Evaluación de indicadores de gestión de mantenimiento de equipo biomédico

Abstract

Actualmente, aunque los departamentos de mantenimiento en contextos de la salud en la ciudad de Medellín, están utilizando indicadores de gestión, no han conseguido identificar las fortalezas y debilidades de sus recursos, implementar procesos de calidad o efectuar comparaciones con otras instituciones; debido a la falta de indicadores estandarizados que se ajusten a la realidad del entorno, de manera que no sean solo cifras, si no que se conviertan en referencia esencial para la toma de decisiones y la implementación de planes de mejoramiento por parte de las directivas del departamento. Consecuentes con esto, en este trabajo se presenta una guía metodológica, producto de una investigación acerca de los indicadores utilizados por prestantes Instituciones Médicas a nivel local y mundial para evaluar el proceso de mantenimiento de equipo biomédico en los hospitales, llevando a identificar tendencias, efectuar correcciones y ajustes al programa de gestión de mantenimiento de las IPS de Medellín. Generando de igual manera, confiabilidad y calidad, cualidades que deben caracterizar las Instituciones prestadoras de servicios de salud.

ABSTRACT: Today even when maintenence departments related with health are using management indicators, they have not identified main strengths and weakness of their resources. For this, comparison with other institutions and qualified process need to be implemented due to lack of standardized indicators adjusted to the reality of the environment in order to get not only numbers but also essential references for decision making and new implementing plans for improvement by the directives of the departments. Consistent with that, in this paper methodological guides product of a research work made with the most prestigious locally and global institutions of health are presented with the purpose of have tools for hospital´s maintaining biomedical equipment assessment leading to identify trends , make corrections and adaptations for the management maintenance programs of the Medellin´s IPS. Generating in this way secureness and quality, qualities that should characterize the institutions providing health services.