Trabajo de grado - Pregrado
Asesoría administrativa en el área de mercadeo a una microempresa vinculada a microempresas de Antioquia
Fecha
2004Autor
Echeverri Pérez, Luis Gabriel
Institución
Resumen
RESUMEN: El presente informe corresponde al trabajo de grado con práctica de servicio
social realizado en la entidad sin ánimo de lucro Microempresas de Antioquia,
cuyo objetivo es apoyar el desarrollo y la estabilidad de las unidades
productivas, mediante actividades tendientes a la Creación de Empresas, la
Consolidación de Empresas, el Crédito y la Asesoría; brindando con esto,
soluciones integrales a los microempresarios antioqueños.
Es claro que las microempresas en su labor, tienen que tener una estructura
organizada y una manera de hacer las cosas bien definida si quieren perdurar
en un entorno tan competido como el que se nos presenta.
Las microempresas al igual que las empresas medianas y grandes, deben
tener un programa de mercadeo bien definido que sea acorde con lo que
buscan como empresa, y es acá donde muchas veces se presentan las
falencias de las microempresas, pues generalmente los microempresarios no
tienen los recursos para contratar alguien con la formación profesional
necesaria. El mercadeo en una empresa se encarga de realizar la gestión de
la demanda, es decir, estimula que los productos o servicios que ofrecemos se
vendan, por lo cual a su vez, también se encarga de la gestión de la oferta, ya
que debe encontrar la forma de ofrecer lo que cada cliente espera que se le
ofrezca; por todo lo anterior, vemos que el mercadeo es herramienta
determinante en la gestión de una empresa, y es acá donde se vuelve
importante el aporte que un ingeniero administrador le puede brindar a una
microempresa como parte de un trabajo social.
En cuanto al proyecto realizado en Novo Corpo, puede decirse que ha sido
exitoso, ya que ha permitido a la microempresa, conocer claramente su
situación actual de mercadeo de una forma concisa y documentada, y a partir
de esto llevar a cabo proyectos y planificar otros para el futuro. Es de apreciar, que para los estudiantes vinculados a un proyecto como este,
la experiencia es enriquecedora, ya que pueden enfrentar situaciones y
problemas en un mundo real, que muchas veces dista de lo teórico e ideal que
se aprende en la universidad, mas aun cuando nos encontramos con una
realidad nacional en la que las microempresas han entrado a jugar un papel
fundamental y determinante en el desarrollo del país. ABSTRACT: This is the final report of the work of degree with social service practice made
by Luis Gabriel Echeverri Pérez in the non profitable private entity
Microempresas de Antioquia, organization which objective is to support the
development and stability of productive units, through activities tending to the
creation of new companies, the consolidation of existing ones, credits and
consults; helping the CEO’s of these small companies with broad solutions.
It is clear today that small companies in their labor have to have firm structure
and a well defined way of doing things as they want to last in this competed
world of business.
Small companies as big ones have to have a marketing program according to
what they want to achieve as a company, and it is here where we can find some
of the problems in small companies because of a reduced budget that limits the
capacity of accessing the acknowledge of a professional. The marketing
function in a company is to manage the demand as it has to stimulate buyers to
acquire our products or services, and at the same time has to manage the offer
as it has to find the way to offer exactly what a customer is waiting for. With all
theses reasons we can see how important the marketing management is inside
a company and it is here where a social work as a marketing consult from an
management engineer becomes important.
Regarding this project, it could be said that it has been very successful as it has
allowed the company to clearly know their actual marketing situation and based
on this, carry on projects and plan others for the future.
It is important to underline that the students that participate in a projects like
this, acquire a great experience, and become prepared persons to confront
situations and problems from the real world that many times looks far beyond from the theoretical one learned at the University; furthermore, if our national
development is being marked by the small companies roll.