Metodología para la externalización de operaciones logísticas en centros de distribución de almacenes de cadena en Colombia

Abstract

This paper proposes a methodology for the outsourcing of logistics operations for chain store distribution centers located in Colombia. The paper begins with a comparison of the methods utilized by a national chain store and concepts of outsourcing with globally common practices. Finally, based on the theory investigated and the information gained from the observation of company practices, it designs a proposal of a guide document to present offers of logistics operations with its own aspects, requirements, and methods of evaluation.

Este trabajo de grado propone una metodología para la externalización de operaciones logísticas en centros de distribución de almacenes de cadena en Colombia, que inicia con la comparación de los métodos utilizados de un almacén de cadena nacional y sus conceptos de externalización, con las prácticas comunes a nivel global. Finalmente, con base en la teoría investigada y en la información adquirida en la observación real de las prácticas de las empresas, se diseña una propuesta de un documento guía para la licitación de operaciones logísticas para presentar ofertas, con sus propios aspectos, requisitos y métodos de evaluación.