SIMULADOR PARA EL APOYO AL PROCESO DE MEJORAMIENTO CONTINUO DE PYMES CON TOC

Abstract

Una gran parte de las pequeñas y medianas empresas Colombianas han mostrado, de acuerdo con cifras oficiales, unos muy bajos índices de supervivencia tras sus primeros años de creación. Esto es especialmente grave dado que dichas empresas son las que proveen la mayor parte del empleo formal del país, poniendo también en perspectiva los efectos futuros de los nuevos tratados de libre comercio. Considerando la urgencia de brindarle a los empresarios Colombianos herramientas que les permita mejorar la productividad de sus empresas para afrontar mejor la competencia extranjera, en este artículo se presenta una herramienta de simulación de procesos de manufactura diseñada específicamente para ayudar a la transferencia de la metodología de mejoramiento continuo TOC (teoría de restricciones) a la pequeña y mediana empresa, y a mitigar uno de los mayores riesgos asociados a esta tarea: la resistencia al cambio.

A large part of the small and medium-sized Colombian companies have shown, according to official figures, very low survival rates after their first years of creation. This is especially serious given that these companies are the ones that provide most of the country's formal employment, also putting into perspective the future effects of the new free trade agreements. Considering the urgency of providing Colombian entrepreneurs with tools that allow them to improve the productivity of their companies to better face foreign competition, this article presents a simulation tool for manufacturing processes specifically designed to help transfer the methodology of continuous improvement TOC (theory of constraints) to small and medium enterprises, and to mitigate one of the greatest risks associated with this task: resistance to change.