Lineamientos tácticos para el cierre de brechas entre la cultura actual y la cultura meta declarada por la organización Corona en la compañía Electroporcelana Gamma

Abstract

La organización Corona para cumplir con las promesas de su estrategia corporativa se apoya en su modelo de innovación denominado PRISMA, éste parte del precepto de que la innovación es esencial para crecer y lograr el éxito de la organización, y donde las personas son el motor de la innovación dentro de su proceso de gestión. Este modelo de innovación cuenta con unos focos de gestión que son: innovación al servicio de la estrategia, procesos que facilitan la innovación, procesos transversales, estructura y redes para innovar, gente con el ADN innovador, reconocimiento y recompensa al talento innovador, estos focos de gestión cooperan en el desarrollo de un modelo sólido que le permite a la compañía crecer día a día y hacer que las ideas se pongan en práctica agregando valor a la compañía, también giran en torno a la cultura, ya que la organización se plantea que para cumplir con las promesas de su estrategia corporativa debe tener un modelo de innovación sólido y la cultura es un factor determinante; dado que la organización Corona cuenta con seis unidades estratégicas de negocio y 19 plantas, éstas poseen determinantes y rasgos culturales propios, así la organización Corona se propone “alinear las culturas” de cada de sus unidades de negocio y plantas a una cultura que la misma organización declara. Ante el deseo manifiesto de la organización Corona esta propuesta busca desarrollar los lineamientos tácticos para el cierre de brechas entre la cultura actual y la cultura meta declarada por la organización Corona, en este caso para la unidad de negocio Electroporcelana Gamma. La propuesta es abordada desde una investigación cualitativa y para lograr los objetivos planteados, la misma se documenta a través de un estudio de caso, como paso inicial se diagnostica la cultura organizacional, luego se identifica la cultura meta declarada por la organización, seguidamente se evalúan a través de un grupo focal las brechas de las dos culturas y por último se plantean las acciones para posibilitar el cierre de brechas culturales.