Tesis
Planteamiento de un método organizacional en las prácticas de negocio de la empresa "Maquinas y Empacamos Grepin"
Fecha
2017-05Autor
Cifuentes casallas, Hugo Alfredo
Pinzon Quiroga, Diana Marcela
Resumen
Este trabajo se basó en el planteamiento de un método organizacional para la adecuación de los procesos en las áreas de empaque y elaboración de máquinas de la empresa Máquinas y Empacamos GREPIN, específicamente para el seguimiento e inspección de la distribución de tareas y responsabilidades que se realizan a la hora de elaborar una máquina o de prestar el servicio de empaque, con la finalidad de obtener un mejor desempeño y agilizar los procesos.
El proyecto fue desarrollado por medio de acompañamiento y observación directa de los procesos, documentando las actividades observadas y determinando las fallas en cada área., específicamente el diagrama de Ishikawa y el análisis DOFA.
Para la elaboración de los instructivos y procedimientos se utilizaron diagramas de flujo, diagramas de proceso, procesos de estudio del trabajo 1. Con la implementación del sistema de calidad y especificación de los procesos, mejorará el desempeño de los empleados y se disminuirá la duplicidad de tareas y fallas en el proceso.