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Análisis de la normatividad para el manejo de los pasajeros disruptivos o perturbadores en el Aeropuerto El Dorado
Autor
Márquez Romero, Sandra Liliana
Institución
Resumen
Los pasajeros que se comportan de una manera perturbadora o disruptiva en aeropuertos se han convertido en una situación creciente y en un serio problema para las aerolíneas, no solo por los grandes costos que esto conlleva sino por los riesgos a los que se somete la seguridad operacional.
El esfuerzo normativo por parte de la autoridad aeronáutica de Colombia, establece parámetros y medidas que permiten abordar la problemática de este tipo de pasajeros, pero en la experiencia, se muestra que aún estas sanciones no son suficientes para mitigar el problema.