info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Competencias que deben desarrollar los guardas de seguridad para optimizar la prestación del servicio en el sector comercial
Autor
Triana Sarmiento, Jorge Enrique
Institución
Resumen
El presente trabajo tiene como finalidad, analizar las competencias que deben desarrollar los guardas de seguridad, para así poder garantizar la prestación de un servicio óptimo en la prestación del servicio dentro de centros comerciales en Santiago de Cali. Lo anterior se hace con el propósito de poder tener el conocimiento necesario, acerca de los lineamientos que deben seguir los guardas de seguridad, toda vez que de esta manera se puede garantizar la seguridad de las personas que visitan los centros comerciales y a su vez, controlar los activos y bienes de los locatarios, previniendo las pérdidas.