info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Selección de proveedores para la gestión de cobranza y recuperación de cartera, recaudo y riesgo en sus diferentes alturas de mora
Autor
Correa Susunaga, Julian Enrique
Institución
Resumen
Dentro de la cadena de suministro los procesos de evaluación y selección de proveedores son esenciales para mejorar la competitividad de las compañías, en donde se busca al mejor proveedor, que cuente con el conocimiento, experiencia, calidad, que incluya valores agregados a los procesos y ofrezca un excelente precio. Los criterios para la evaluación y selección de los proveedores son la función principal de los compradores, el conocimiento de las especificaciones técnicas y su capacidad de emplear el modelo de selección que se ajuste de la mejor manera a los objetivos, políticas y visión de la compañía.
Debido a la globalización y penetración en varios mercados que tienen las compañías hoy en día, es necesario contar con aliados estratégicos que cuenten con la infraestructura humana, personal capacitado y calificado en investigación y localización de personas; con apoyo desde el call center, bases de datos y que cuenten con cobertura nacional para lograr la Recuperación de Cartera en el menor tiempo posible y que brinde una excelente calidad de servicio a los clientes.