Propuesta para la toma de decisión de tercerización el proceso de distribución física para equipos de alto valor de empresas de servicios tecnológicos

Abstract

Este artículo tiene como objetivo analizar y proponer la tercerización de distribución física de equipos de alto valor, que son suministrados por las empresas pequeñas enfocadas en servicios tecnológicos, las cuales no cuentan con un proceso logístico adecuado para el transporte terrestre. Se realiza una breve introducción de los servicios brindados por este tipo de empresas y una breve descripción del problema que existe en la distribución física. Se realiza un análisis de riesgo general en el transporte y se asocia a las áreas de logística incluyendo el servicio al cliente y tercerización, con esto se busca que las organizaciones puedan estudiar los beneficios que tiene la tercerización de una parte del proceso logístico, como es la distribución física y puedan conocer los costos que estos tienen dentro del proceso, para así cumplir las condiciones mínimas de seguridad para las entregas y garantizar un mejor servicio al cliente.