Manual de calidad para empresa importadora y comercializadora

Abstract

El presente artículo tiene como objetivo dar a conocer el manual de calidad implementado en una empresa dedicada a la importación y comercialización de equipos y Suministros parra Refrigeración, teniendo en cuenta la globalización y la competencia del mercado, Maxiservicios Técnicos vio la necesidad de implementar el Sistema Gestión de Calidad basado en los lineamientos suministrados por norma ISO 9001:2008. En virtud de lo anterior, el presente artículo describe los lineamientos y parámetros utilizados en la estructuración e implementación del Sistema Gestión de Calidad es de aclarar que se identificaron los procesos necesarios para el desarrollo de la gestión y se definieron objetivos claros y específicos para cada fin de la misma manera, se tuvieron en cuenta los principios de calidad realizando una proyección a hacia la mejora continua.