Metodología para la mitigación de tiempos muertos en procesos de outsourcing

dc.contributorBallesteros Riveros, Frank Alexander
dc.creatorPinilla Parra, Raul Guiovani
dc.date.accessioned2019-11-18T14:09:14Z
dc.date.accessioned2019-12-26T22:59:43Z
dc.date.accessioned2022-09-28T20:49:42Z
dc.date.available2019-11-18T14:09:14Z
dc.date.available2019-12-26T22:59:43Z
dc.date.available2022-09-28T20:49:42Z
dc.date.created2019-11-18T14:09:14Z
dc.date.created2019-12-26T22:59:43Z
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10654/32424
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3735445
dc.description.abstractLos procesos de tercerización son ampliamente susceptibles a la presentación de tiempos muertos que terminan por afectar la dedicación de costos, este artículo presenta un estudio analítico a un proceso tercerizado de cargue y descargue de mercancías y da a conocer un modelo metodológico basado en la aplicación de Lean Logistics para la implementación en el sector de outsourcing, producto de la investigación, que posibilita la reducción de los tiempos muertos y por ende el despilfarro en los costos de mano de obra directa y procesos. Dicha metodología fue sometida validación mediante simulación en el programa Flexsim, en dos escenarios: un primer escenario, la situación inicial arroja una utilización del recurso del 81,33% en tiempos y costos de mano de obra y luego; al simular un segundo escenario, usando la metodología propuesta, el uso del recurso pasa a un 97,78%. A nivel del costo se obtiene una disminución del 16.45%, evidenciando la posibilidad de obtener tiempos razonables que consideran capacidades, con resultados positivos y eficientes para el proveedor de servicios tercerizados y por ende al cliente o usuario del servicio.
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granada
dc.publisherFacultad de Ingeniería
dc.publisherMaestría en Logística Integral
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
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dc.subjectSimulación
dc.titleMetodología para la mitigación de tiempos muertos en procesos de outsourcing
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis


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