Gestión de interesados que se resisten a la realización de un proyecto

Abstract

En la actualidad un factor fundamental de éxito de los proyectos es la satisfacción de las necesidades y expectativas de los interesados, ya que son ellos los que proporcionan los recursos, presentan las necesidades para la realización de los proyectos, y aceptan o no el resultado de los mismos. Con la realización de estos proyectos se permite la sostenibilidad de las empresas y el desarrollo de las comunidades. Esta investigación tiene el propósito de diseñar una guía de buenas prácticas para la gestión de interesados de los proyectos de mejora realizados por Megainversiones S.A. Su diseño fue basado en los diferentes estándares de gestión de proyectos, principalmente PMI (2017), y en las teorías, metodologías y modelos de procedencia, internos o externos, (Orpwood, 1985; Kloppenborg, 2009 y Trentim, 2015) matriz de poder – influencia / interés (Gardner, 1986), nivel de participación (PMI, 2017) y prominencia (Mitchell, Agle y Wood, 1997), de tal forma que puedan concluir con éxito sus proyectos. Es una inve