Diseño de un sistema de calidad para el centro de mantenimiento y reparación automotriz Menba aplicando el modelo de aseguramiento de la calidad Iso 9002

dc.contributorMendoza Doria, Jhonny
dc.creatorEscobar Olaya, Oscar Yesid
dc.creatorMendoza Covilla, David Enrique
dc.date.accessioned2019-10-18T18:46:19Z
dc.date.accessioned2022-09-28T20:07:17Z
dc.date.available2019-10-18T18:46:19Z
dc.date.available2022-09-28T20:07:17Z
dc.date.created2019-10-18T18:46:19Z
dc.date.issued2001
dc.identifier(ALEPH)000008076UTB01
dc.identifier(janium) 8103
dc.identifier8101
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/20.500.12585/1684
dc.identifierUniversidad Tecnológica de Bolívar
dc.identifierRepositorio UTB
dc.identifier658.562 E74
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3720119
dc.description.abstractEn un mercado globalizado ninguna empresa tiene asegurado una posición permanente, ya que factores como la comunicación, tecnología, comportamientos del consumidor, la competencia hacen que la empresas se preocupen más por mejorar sus procesos, ser más eficientes y por ende mejorar los estándares de calidad. El propósito de toda empresa es para generar utilidades, y para generar éstas hay que vender y no sólo una vez, sino cada vez con mejor calidad y servicio, además de mejores precios. La norma ISO 9000, trajo para pequeñas, medianas y grandes empresas, resultados muy positivos
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Tecnológica de Bolívar
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dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAtribución-NoComercial 4.0 Internacional
dc.sourcehttp://biblioteca.utb.edu.co/notas/tesis/0001343.pdf
dc.titleDiseño de un sistema de calidad para el centro de mantenimiento y reparación automotriz Menba aplicando el modelo de aseguramiento de la calidad Iso 9002


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