Diseño y documentación del sistema de gestión de calidad bajo los lineamientos de la ntc iso 9001:2008 en la empresa tubos del oriente de la ciudad de San José de Cúcuta.

Abstract

Se realizó un diagnóstico que permitió evaluar la situación actual de la empresa Tubos del Oriente con relación a los requisitos de la NTC ISO 9001: 2008. También, se formulo la política y los objetivos de calidad, coherentes con la misión y visión institucional. Igualmente, se identificaron los procesos de la organización, nivelando la secuencia e interacción de los procesos de la organización. Por ultimo, se elaboro la documentación exigida por la norma y la que la empresa constituyo para dar cumplimiento a los requisitos de la norma.