Manual de funciones y procedimientos para implementación del SGEN bajo NTC-50001:2018 Hotel Luxor
Registro en:
Autor
Calixto Lindarte, Diana María
Institución
Resumen
El propósito de la investigación fue actualizar el manual de funciones del Hotel Luxor para
implementar la norma ISO 50001:2018. Se selecciono una muestra censal de toda la
organización. Se aplicó el instrumento de información cuestionario de descripción de
puestos de los autores Werther y Davis (2018), se recolecto información mediante
observación directa y entrevista a líderes y colaboradores de la organización. Al
diagnosticar la cultura de los trabajadores en cuanto a las prácticas de eficiencia energética,
se detectó el desconocimiento de las mismas, al igual que las responsabilidades, tareas y
deficiente relación con las demás áreas del hotel, al realizar la descripción especifica de los
cargos se determinó que responsabilidades y cuál es la relación que debe tener cada
colaborador referente a la eficiencia energética, al establecer cada rol, competencia y
formación que debe tener cada colaborador se asegura la practica de la Norma NTC-ISO
50001:2018 y la eficiencia energética el hotel Luxor. Con la construcción del manual de
funciones se puedo establecer de forma organizada y sistemática las funciones de cada
cargo de la organización, el cual es una herramienta estratégica que define la ruta hacia la
eficiencia energética del Hotel Luxor.