Incidencia de la calidad y uso de la información de las bases de datos en el crecimiento de ventas, en las cinco principales empresas distribuidoras de insumos médicos en la ciudad de Cali

Abstract

Este trabajo identifica las ventajas competitivas que tiene para las cinco principales empresas distribuidoras de insumos médicos de la ciudad de Cali la gestión efectiva de sus bases de datos, además de determinar los factores claves para una gestión y administración eficiente de bases de datos e identifica cuales son las más utilizadas, esto se logra a través de entrevistas con personas del área de Mercadeo, Comercial, Sistemas y Gerencia General y por medio del software Atlas.ti se realizan análisis de información cualitativa que arroja resultados cuantificables que permiten la interpretación de los resultados con tablas, gráficos de barras y gráficos radiales en Microsoft Excel. Este trabajo de investigación provee resultados que concluyen que es la información acertada y confiable junto con una depuración y actualización continua lo que ayuda a un óptimo manejo de las bases de datos y que se les deben dar mayor importancia entendido en una asignación de presupuesto y establecimiento de un manual de instrucciones para su manejo, para que las empresas no solo distribuidoras de insumos médicos puedan tomar mejores decisiones estratégicas que aumenten las ventas en sus unidades de negocio sino que mejoren su participación en el mercado.