Diseño de un modelo de gerencia estratégica en la empresa Óptica Altavista de la ciudad de Pereira

dc.creatorCañas Garzón, Paula Alejandra
dc.creatorTovar Gómez, Juan David
dc.date.accessioned2019-04-10T12:43:06Z
dc.date.accessioned2019-10-04T15:35:13Z
dc.date.available2019-04-10T12:43:06Z
dc.date.available2019-10-04T15:35:13Z
dc.date.created2019-04-10T12:43:06Z
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dc.date.issued2018-04-10
dc.identifierTesis Ingeniería Comercial
dc.identifierCD5835
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/10901/17252
dc.description.abstractEn este proyecto se diseña un modelo gerencial estratégico, por medio del cual se busca que la empresa óptica Altavista de la ciudad de Pereira implemente el direccionamiento estratégico para que los procesos gerenciales, administrativos y operativos funcionen eficientemente. A través del diagnóstico interno y externo y la utilización de la metodología del Análisis Envolvente de Datos (DEA) para la estimación de la eficiencia, se conoce la manera en la que se desarrollan los procesos y operaciones de la empresa, permitiendo la realización del diseño de un modelo que se adapta a las necesidades de fortalecimiento y orientación de la entidad hacia una gerencia exitosa que tenga como resultado la sostenibilidad, competitividad y satisfacción de los clientes.
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Libre Seccional Pereira
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dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Estados Unidos de América
dc.titleDiseño de un modelo de gerencia estratégica en la empresa Óptica Altavista de la ciudad de Pereira


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