ACTUALIZACION DEL MANUAL DE FUNCIONES Y ELABORACION DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL INSTITUTO DE DEPORTES DEL DEPARTAMENTO DE NORTE DE SANTANDER

Abstract

La actualización del manual de funciones y la elaboración del manual de procedimientos juega un papel importante en la productividad de cualquier empresa de productos o servicios. Establecer las funciones de los empleados en una empresa y sus debidos procedimientos, es un tema importante de investigación pues va íntimamente ligado a la productividad del personal y rentabilidad de ésta por lo tanto, cualquier empresa que busque un alto nivel competitivo debe centrar su atención en la manera como se realizan sus funciones y sus debidos procedimientos. Un manual de funciones permite detectar, prevenir y corregir las duplicaciones de funciones o el cruce de responsabilidades y los desbalances en las cargas de trabajo de las diferentes posiciones de la empresa, con lo cual se evitan problemas de roces interpersonales y en general, de desmotivación de la fuerza laboral. Un manual de procedimientos es el documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las funciones de una unidad administrativa. El objetivo de estas pasantías fue realizar la actualización del manual de funciones y elaborar el manual de procedimientos en el Instituto de Deportes del Departamento Norte de Santander. Para la realización del Proceso, fue necesario la realización de una serie de actividades conjuntas, dirigidas hacia la concientización del la gerencia y el personal en torno al proceso que se iba a dar comienzo. De acuerdo a las actividades desarrolladas dentro del Instituto se logró la documentación e implementación de los procesos que inciden en la calidad dentro de la organización, convirtiéndola en una entidad mucho más eficiente. El desarrollo de la práctica fue una gran experiencia para desenvolverse en el ámbito laboral, nos permitió conocer la aplicabilidad de nuestros conocimientos al mundo real, así pudimos ver las diferencias entre lo aprendido teóricamente en un salón de clase y una empresa verdadera. Palabras claves: Manual de funciones, Manual de procedimientos, Análisis de cargos, función, procedimiento.