| dc.contributor | Mahecha, Fabio Bastidas | |
| dc.contributor | https://orcid.org/ 0000-0002-4380-8590 | |
| dc.contributor | https://scholar.google.com/citations?hl=es&user=u5GWkKgAAAAJ | |
| dc.contributor | Universidad Santo Tomás | |
| dc.creator | Dominguez Mora, Irina Naiad | |
| dc.date.accessioned | 2022-04-04T20:15:05Z | |
| dc.date.available | 2022-04-04T20:15:05Z | |
| dc.date.created | 2022-04-04T20:15:05Z | |
| dc.date.issued | 2022-04-02 | |
| dc.identifier | Dominguez Mora, I. (2022). Implementación de un plan de mejora para el área de concesiones de Makro Supermayorista. [Trabajo de grado, Universidad Santo Tomás, Colombia]. Repositorio Institucional | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/11634/43876 | |
| dc.identifier | reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás | |
| dc.identifier | instname:Universidad Santo Tomás | |
| dc.identifier | repourl:https://repository.usta.edu.co | |
| dc.description.abstract | Makro is a multinational of Dutch origin, part of the SHV group, which has a presence in more than 33 countries on 3 continents, which makes it the largest wholesale chain in the world. In Colombia, Makro Supermayorista SAS is the largest wholesale chain in the country with more than 10,000 SKUs (Stock-keeping units) and 1,200 suppliers that supply 22 stores, making it one of the 100 largest companies in Colombia (Makro Colombia, s.f)
The purpose of this improvement plan is to create 3 main changes in the daily activities of the Concessions and Service Stations area after recognizing the weaknesses and threats that have arisen during the pandemic to improve the area's indicators and increase the efficiency of the procedures. | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad Santo Tomás | |
| dc.publisher | Pregrado Negocios Internacionales | |
| dc.publisher | Facultad de Negocios Internacionales | |
| dc.relation | van Wingerde, A. J. (12 de Octubre de 2021). Makro invertirá US$39.8 millones para abrir hasta cuatro tiendas por año en Colombia. (K. S. Bohórquez, Entrevistador) | |
| dc.relation | Makro Colombia. (s.f). Makro Colombia. Obtenido de LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/makrocolombia | |
| dc.relation | Makro. (s.f.). Quienes somos. Obtenido de Sitio Web Makro Colombia: https://www.makro.com.co/QuienesSomos#modal | |
| dc.relation | ISO 9000:2000. (s.f.). Sistemas de gestión de la calidad - conceptos y vocabulario. Suiza: ISO 2000. | |
| dc.relation | Quesada, G. (02 de Septiembre de 2005). Los 8 principios de gestión de la calidad. Obtenido de Gestiopolis: https://www.gestiopolis.com/los-8-principios-de-gestion-de-la-calidad/#nt1 | |
| dc.relation | Icontec. (2000). ISO 9000:2000. Geneva: ISO. | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
| dc.rights | Abierto (Texto Completo) | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
| dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | |
| dc.title | Implementación de un plan de mejora para el área de concesiones y estaciones de servicio en Makro Supermayorista S.A.S. | |
