Percepción de los trabajadores de salud frente a la seguridad del paciente en las Américas: revisión sistemática del 2010 – 2020

Abstract

Introducción: La seguridad de los pacientes está relacionada con cultura de seguridad que tienen los profesionales de salud, sus características, competencias y actitudes relevantes dentro de las instituciones, esto revela la importancia del grado de compromiso que tienen y la capacidad profesional frente a situaciones adversas durante la prestación del servicio. Objetivo: Describir la percepción de los trabajadores de salud frente a la seguridad del paciente a luz de la literatura en las américas en el periodo 2010 – 2020. Metodología: Revisión integrativa, dirigida al reconocimiento de artículos y consolida la percepción del personal de salud frente a seguridad del paciente. Resultados: la percepción de seguridad del paciente, con dominios mejor puntuados: satisfacción en el trabajo 83% , trabajo en equipo 62%, Por otro lado dominios con menor puntuación: percepción de la administración de la unidad 52.3 % y respuesta no punitiva al error 32%. Conclusión: La percepción de seguridad analizada hace evidente que la alta dirección hospitalaria no se compromete con problemas relacionados con la seguridad del paciente, la cultura no punitiva y estimulante del reporte no logra consolidarse como una fortaleza generalizada en las instituciones lo que se traduce en una cultura desfavorable. Palabras clave: Clima laboral; ética; cultura; seguridad del paciente