Trabajo de grado - Especialización
Plan de mejora para el cumplimiento de los estándares de habilitación en el área de consulta externa de la E.S.E. Hospital Jorge Cristo Sahium de Villa del Rosario de acuerdo con la resolución 3100 de 2019
Fecha
2021-04Autor
García Negrón, César Augusto
Manrique Sánchez, Evil Julieth
López León, Raúl Sebastián
Resumen
El presente estudio tuvo como objetivo general: modelar un Plan de Mejora para el
cumplimiento de los estándares de habilitación en el Área de Consulta Externa de la E.S.E.
Hospital Jorge Cristo Sahium de Villa del Rosario de acuerdo con la Resolución 3100 de 2019;
para lo cual se llevó a cabo una investigación de campo- descriptiva, bajo el enfoque
cuantitativo, con la aplicación de diversas técnicas como la encuesta, validada a través de un
estudio piloto, para una muestra de 374 usuarios de esta entidad; así como la elaboración de
listas de verificación para los siete (7) estándares de habilitación y la implementación de la la
Matriz Simplificada de Factores Críticos para la priorización de las oportunidades de mejora, las
cuales son descritas en el Plan de Mejora propuesto.