Trabajo de grado - Especialización
Satisfacción del usuario en el servicio urgencias en el Centro Hospital La Florida E.S.E, 2020
Fecha
2020-05Autor
Moncayo Luna, Amanda Cristina
Alcaraz Salas, Catalina Isabel
Aguirre Bravo, Ricardo Alexander
Resumen
Para iniciar el proceso de investigación fue preciso en un primer momento identificar
el planteamiento del problema el cual se realiza a partir de la descripción del problema y la
sistematización del mismo, en el mismo se sentido se plantea la justificación, la cual envuelve
los motivantes de la investigación desde la práctica y las necesidades personales. En la misma
medida se exponen los objetivos de investigación los cuales se reconocen como la guía a
desarrollar la investigación.
Seguidamente se presenta el marco referencial en el cual se encuentran contemplados
el marco conceptual, contextual y legal. Del mismo modo se presenta el diseño metodológico
el cual presenta los condicionantes para la construcción de resultados objetivos. Finalmente
se tienen los resultados investigativos, la discusión, conclusiones y bibliografía.