Cuidado compasivo y a personas culturalmente diversas: Experiencias del personal de enfermería en un hospital privado de Bogotá

Abstract

Introducción: La competencia cultural y compasiva implica el desarrollo de cualidades humanas para brindar cuidados que reconozcan el sufrimiento de los sujetos y tomen algún tipo de acción al respecto para aliviarlo, teniendo en cuenta las necesidades culturales de los pacientes, sus familias y del contexto. Bogotá recibe la mayor parte de migrantes internos y externos del país, quienes requieren de una atención que tenga en cuenta sus particularidades. Objetivo: Describir las experiencias de profesionales y auxiliares de enfermería relacionadas con la compasión y el cuidado a personas de diversas culturas en un Hospital de Bogotá. Metodología: E studio cualitativo de tipo descriptivo exploratorio para hacer una aproximación inicial al fenómeno de las experiencias de enfermeras al aplicar la compasión en el cuidado y al cuidar a personas culturalmente diversas. Resultados: Participaron 10 enfermera/os y 6 auxiliares de enfermería, cuyas experiencias lo que ocurre en sus prácticas de cuidado y permitieron determinar dos temas: Proceso de atención de enfermería, Factores que influyen en el cuidado. Conclusión: las experiencias del personal son un proceso que se da en el transcurso de la profesión ya que el cuidado compasivo con personas de diferente cultura es algo que se adquiere al interactuar con diferentes personas para así encontrar las estrategias adecuadas del cuidado.