Diseño de un sistema de gestión para el control del desempeño del recurso humano en el proceso de cobranzas de AROC S.A.

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo primordial diseñar un sistema de gestión para el control del desempeño del recurso humano en el proceso de cobranzas de AROC S.A., que permita la mejoría en el proceso operacional.