Aplicación de una herramienta multicriterio para selección de proveedores en un hospital del norte del Valle.

Abstract

La selección de proveedores es un problema de toma de decisiones multicriterio ya que involucra tanto atributos cualitativos como cuantitativos, lo que hace necesario la aplicación de herramientas de tipo multicriterio para resolverlo. Los proveedores son una parte muy importante de la cadena de abastecimiento de una organización, ya que de estos depende el fortalecimiento de la gestión de aprovisionamiento, el eslabón base de toda cadena. Este trabajo de grado propone una metodología basada en la aplicación de una combinación de las herramientas multicriterio Proceso Analítico Jerárquico (AHP, por sus siglas en inglés) y la Técnica para Ordenar Preferencias por Similitud con la Solución Ideal (TOPSIS, por sus siglas en inglés), para la selección de un proveedor de insumos médicos de un hospital departamental del Norte del Valle del Cauca, considerando un grupo de 16 factores críticos para evaluar tres posibles alternativas.