Colombia
| info:eu-repo/semantics/article
Los grupos de interés en el marco de la Responsabilidad Social Empresarial: revisión sistemática.
Fecha
2021-07-01Registro en:
0123-5923
instname: Universidad Icesi
reponame: Biblioteca Digital
Autor
Zárate-Rueda, Ruth
Bautista-Zárate, Juan Sebastian
Beltrán-Villamizar, Yolima Ivonne
Institución
Resumen
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) representa el comportamiento ético y corporativo con sus grupos de interés para
responder a sus necesidades y expectativas; sin embargo, existen cuestionamientos que plantean que involucrarlos en la gestión
empresarial reduce la maximización de los beneficios y genera pérdidas. El objetivo de este artículo es analizar las tendencias teórico conceptuales
de las partes interesadas y la RSE entre 2012 y 2016 para contextualizar su origen, características y perspectivas. La
metodología consiste en una revisión sistemática que parte del análisis bibliométrico para identificar patrones de literatura, estudios
de impacto y evolución teórico-conceptual. Los resultados demuestran que las organizaciones deben equilibrar intereses entre
utilidades y prácticas socialmente responsables, mediante procesos sostenibles desde lo social, económico y ambiental. Corporate Social Responsibility (CSR) represents the ethical corporate behavior in relation to stakeholders to respond to their
needs and expectations; however, it has been suggested that involving stakeholders in corporate management reduces the profit
maximization and leads to losses. Thus, this paper intends to analyze theoretical and conceptual trends on stakeholders and
CSR between 2012 and 2016 to contextualize their origin, characteristics, and perspectives. The systematic review methodology
was followed, which stems from bibliometric analysis to identify patterns related with literature, impact studies, and theoreticalconceptual
evolution. The results show that organizations must find a balance between their interests in profit and socially
responsible practices through sustainable processes from the social, economic, and environmental perspectives.