Análisis estratégico con cuadro de mando y gestión de los riesgos para un centro de diagnóstico automor.

dc.contributorCancelado Carretero, Helena María
dc.contributorAsesor Tesis
dc.creatorRamírez Suaza, Andrés Felipe
dc.date.accessioned2019-01-01
dc.date.accessioned2021-06-12T07:31:44Z
dc.date.accessioned2022-09-26T22:37:42Z
dc.date.available2019-01-01
dc.date.available2021-06-12T07:31:44Z
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dc.date.created2019-01-01
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dc.date.issued2019-01-01
dc.identifier326627
dc.identifierhttp://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/87160
dc.identifierhttp://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=326627
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3585654
dc.description.abstractEste caso de grado es realizado como requisito para obtener el título de Especialista en calidad para la competitividad de la Universidad ICESI. Este documento da por concluido el trabajo final de grado y sirve de insumo al proceso de formación profesional de la especialización. El objetivo general del caso de grado es diseñar un cuadro de mando coherente con el análisis estratégico de la empresa Centro de Diagnóstico Automotor Super Motos del Café SAS. El desarrollo del caso comprende una serie de fases que relacionan varias herramientas de calidad, que incluye un análisis de contexto a través de la indentificación de grupos de interés del CDA, identificación de requisitos y propósitos, indentificación de directrices clave para la elaboración de una política de calidad, el desarrollo de un cuadro de mando para el cumplimiento de la política, proporcionando herramientas de control, seguimiento y verificación de las directrices identificadas.
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Icesi
dc.publisherFacultad de Ingeniería
dc.publisherDepartamento de Ingeniería Industrial
dc.publisherDepartamento de Gestión Organizacional
dc.publisherSantiago de Cali
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rightsEL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Todo persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.
dc.subjectGestión del riesgo
dc.subjectGestión estratégica
dc.subjectAnálisis del riesgo
dc.subjectGestión de operaciones
dc.subjectAnálisis de portafolios
dc.subjectAnálisis de riesgo
dc.subjectAnálisis de gestión
dc.subjectDiagnóstico organizacional
dc.subjectGestión administrativa
dc.subjectGestión de servicios
dc.subjectGestión de tecnología
dc.subjectAnálisis operativo
dc.subjectGestión de procesos
dc.subjectDiagnóstico en mantenimiento
dc.subjectChinchiná (Caldas, Colombia)
dc.subjectPlanificación estratégica
dc.subjectIndicadores de gestión
dc.subjectMetodología
dc.subjectSistemas de gestión
dc.subjectTrabajos de grado
dc.subjectIngeniería Industrial
dc.subjectAdministración
dc.subjectDepartamento de Ingeniería Industrial
dc.subjectDepartamento de Gestión Organizacional
dc.titleAnálisis estratégico con cuadro de mando y gestión de los riesgos para un centro de diagnóstico automor.
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis


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