Agilidad organizacional dinamizador de la innovación: un estudio de caso de la Rama Judicial

Abstract

La pandemia de COVID-19 trajo para las organizaciones del sector público de la Rama Judicial, una crisis en la gestión administrativa y el cumplimiento de los objetivos asociados a la Administración efectiva de justicia en Colombia. Puso en evidencia un desequilibro y dificultad en la capacidad de adaptación, para responder de manera ágil y eficaz ante los desafíos de impartir justicia, la alta complejidad en la toma de decisiones que debían ser tomadas y el fenómeno de ambigüedad ante las respuestas de lo que podría pasar en un futuro, pues llegaba el momento de transformar un organismo que por años mantuvo una cultura arraigada a la presencialidad con un nivel bajo de incorporación tecnológica y con mínimo uso de teletrabajo para prestar un servicio eficiente. En este sentido, la presente investigación tiene como propósito diseñar un modelo de cultura ágil orientado a la Rama Judicial de Colombia, a partir de la revisión de fuentes de información secundaria para de la identificación de los principales problemas que adolece la Rama Judicial en términos de la administración de justicia y como la adopción de este modelo pueda ayudar al logro del propósito de la organización.

The COVID-19 pandemic meant for the public sector organizations of the Judicial Branch, a crisis in administrative management and the fulfillment of the objectives associated with the effective Administration of justice in Colombia. It highlighted an imbalance and difficulty in the ability to adapt, to respond quickly and effectively to the challenges of imparting justice, the high complexity of decision-making that had to be taken, and the phenomenon of ambiguity in response to what could happen in the future, because the time had come to transform an organization that for years maintained a culture rooted in face-to-face attendance with a low level of technological incorporation to provide an efficient service. In this sense, the purpose of this research is to design a model of agile culture oriented to the Judicial Branch of Colombia, based on the review of secondary information sources for the identification of the main problems that the Judicial Branch suffers in terms of the administration of justice.