Trabajo de grado - Maestría
Diseño de políticas públicas e ingeniería de sistemas sociales: políticas públicas como artefactos de diseño de ingeniería
Fecha
2021Registro en:
instname:Universidad de los Andes
reponame:Repositorio Institucional Séneca
Autor
Ruiz Nariño, Alejandro
Institución
Resumen
Para intervenir la creciente congestión del sistema judicial colombiano y enfrentarse además al reto de diseñar una política pública nacional desde una perspectiva innovadora, preventiva, prescriptiva y sistémica se ha implementado una metodología que representa el proceso de diseño de soluciones de la ingeniería de sistemas sociales. Con la implementación de esta metodología en el marco del proyecto de investigación se construyeron una gran cantidad de artefactos entre los cuales se destacan modelos computacionales y conceptuales que permiten y promueven una comprensión integral, e incluso holística, de la complejidad misma de los sistemas sociales que producen los comportamientos problemáticos que se quieren intervenir y que además permitieron a todos los actores involucrados examinar y analizar cómo la estructura misma del sistema social es la responsable de su desempeño. Estos artefactos y el proceso metodológico del cual son producto permitieron demostrar que entender la formulación de políticas públicas como un proceso de diseño de ingeniería abre la puerta a una gran cantidad de posibilidades para generar, implementar e inculcar cambios trascendentales en el sector público que permitan en definitiva cambiar la forma como entendemos y como nos enfrentamos al problema de diseño de políticas públicas. El propósito de este artículo es mostrar por qué el diseño de políticas públicas para resolver situaciones problemáticas de sistemas sociales debería ser abordado principalmente desde una perspectiva de diseño de ingeniería y no desde una aproximación científica cuya epistemología no invita a actuar para resolver los problemas sino a estudiarlos y a explicarlos. To intervene in the growing overflow of the Colombian judicial system and also face the challenge of designing a national public policy from an innovative, preventive, prescriptive and systemic perspective, a methodology that represents the process of designing solutions for engineering social systems has been implemented. With the implementation of this methodology within the framework of the research project, a large number of artifacts were built, including computational and conceptual models that allow and promote a comprehensive, and even holistic, understanding of the complexity of the social systems to intervene which produce the problematic behaviors. Such artifacts also allowed each one of the actors involved to examine and analyze how the very structure of the social system is responsible for it¿s performance. The methodological process and its resulting artifacts made it possible to demonstrate that understanding the formulation of public policies as an engineering design process opens the door to a large number of possibilities to generate, implement and instill transcendental changes in the public sector that allow a change in the way we understand and face the problem of public policy design. The purpose of this article is to show why the design of public policies to solve problematic situations of social systems should be approached mainly from an engineering design perspective and not from a scientific approach whose epistemology does not invite action to solve problems but rather study them and explain them.