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Modelo de gestão da informação do programa de Comutação Bibliográfica - COMUT
Information management model of program of Bibliographic Commutation - COMUT
Registro en:
Autor
Araújo Júnior, Rogério Henrique de
Araújo, Ideliza Amélia de
Institución
Resumen
Discute o modelo de gestão da informação do Programa de
Comutação Bibliográfica - COMUT, referendando o seu
objetivo central de facilitador e mediador do acesso à
informação. Aborda os processos inerentes ao Programa,
indicando os fatores críticos de sucesso de cada produto/
serviço oferecido. Propõe um planejamento sistemático e
integrado com as demais áreas do Instituto Brasileiro de
Informação em Ciência e Tecnologia - IBICT, reafirmando sua
prioridade de apresentar soluções para o atendimento proativo
das necessidades dos seus usuários, apontando para tanto,
estratégias de crescimento que incorporam regras de qualidade
ao atendimento das demandas informacionais. _____________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT This work argues about the information management model of the Program of Bibliographic
Commutation – COMUT which is a mediator for the access to the information. It demonstrates
the Program processes, indicating the critical factors of success for each offered product or
service. It suggests a systematic and integrated planning with other areas of the IBICT, presenting
solutions to attend the users necessities with pro-activity, pointing growth strategies that
incorporate quality rules to provided information.