Tesis de maestría
Diseño para la implementación del modelo de Servucción al colegio MAVECO
Fecha
2014-10-15Autor
Toral Vega, Víctor Manuel
Resumen
"Hoy en día las empresas tienen algo en común, están comprometidas con el servicio al cliente y con el marketing, estas comparten una pasión por satisfacer las necesidades de los clientes. El colegio Maveco busca Impulsar el desarrollo regional mediante la formación de técnicos altamente competitivos en las áreas Tecnológicas administrativas en la región de Acatzingo. Para poder conseguir ser competitivo y un colegio de calidad se diseñará para su implantación el modelo de Servucción que permita elevar la calidad y competitividad en el colegio Maveco."