Diseño e implementación de un sistema de indicadores de gestión en la Lavandería Classic Dry Cleaning® Bogotá bajo la metodología del Balanced Scorecard

info:eu-repo/semantics/bachelorThesis

Date

2014

Registration in:

P658.4012CDU81D

http://hdl.handle.net/10784/5403

http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3531333

Author

Urrea Cardona, Daniela

Institutions

Universidad EAFIT (Colombia)

Subjects

Indicadores de gestión

Modelado de procesos de negocio (BPMN)

Cuadro de mando integral

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