Esta tesis elabora su propuesta metodológica de acuerdo a la necesidad de brindar acompañamiento integral a una comunidad educativa (universitaria) en la que hace recomendaciones, consideraciones y analisis de las encuestas, incluye ilustraciones, tablas tematicas del estudio.Uno de los temas más representativos y retadores en la educación superior corresponde a la permanencia, por ello con este artículo se busca generar una propuesta de estructura requerida por una universidad de Colombia para la ejecución del acompañamiento Integral orientado a estudiantes de pregrado, la cual apoyará el mejoramiento de su funcionamiento frente a las necesidades de la comunidad universitaria. Por lo tanto, los investigadores la desarrollan a través de un abordaje de la documentación histórica estratégica, un análisis de benchmarking que permitió analizar la institución de educación superior base de estudio con 21 universidad de Colombia acreditadas en alta calidad, y encuestas dirigidas a estudiantes de pregrado.One of the most representative and challenging issues in higher education corresponds to permanence, therefore, this article seeks to generate a proposal of the structure required by a Colombian university for the implementation of the Integral Accompaniment oriented to undergraduate students, which will support the improvement of its operation in the face of the needs of the university community. Therefore, the researchers develop it through an approach of the strategic historical documentation, a benchmarking analysis that allowed analyzing the higher education institution based on the study with 21 Colombian universities accredited in high quality, and surveys directed to undergraduate students.MaestríaMagíster en Administración del Desarrollo Humano y OrganizacionalÍNDICE DE CONTENIDO Resumen 9 Introducción 9 Resume 10 Introduction 11 1. Planteamiento del Problema de Investigación 12 1.1. Situación problema 12 1.2. Definición del problema 23 1.3. Hipótesis o supuestos 24 2. Objetivo General 24 2.1. Objetivos específicos 24 3. Justificación del estudio 25 4. Marco Referencial 26 4.1. Marco teórico 26 4.2. Marco conceptual 37 4.3. Marco Normativo 38 4.4. Marco situacional 44 5. Diseño Metodológico 51 5.1. Universo 54 5.2. Población o muestra 55 5.3. Inferencia estadística para proporciones 55 5.4. Delimitación del estudio Espacial Demográfica Temporal Temática 56 5.5. Etapas o Fases de Investigación 56 5.6. Instrumentos para recolección de información 56 6. Diagnóstico de la situación actual del Acompañamiento Integral en la Universidad Tecnológica de Pereira – UTP. 57 6.1. Hitos 88 7. Estudio benchmarking en diferentes universidades. 90 3 7.1. Universidades en las que se identificó un alto nivel de acompañamiento integral, con base en la información recolectada. 91 7.2. Universidades en las que se identificó con mediano nivel de acompañamiento integral con base en la información recolectada 95 7.3. Universidades en las que se identificó con bajo nivel de acompañamiento integral con base en la información recolectada. 98 8. Necesidades de grupos de interés de la UTP, que deben ser intervenidas por la estructura del Acompañamiento Integral 107 8.1. Consideraciones 107 8.2. Análisis descriptivo e inferencial 107 8.1. Conclusiones de encuestas 130 9. Estructura para la implementación del acompañamiento integral a los estudiantes de pregrado. 133 10. Conclusiones. 159 BIBLIOGRAFIA 163