Análisis de la conversación en la red social Twitter sobre el fenómeno de la migración venezolana en Sudamérica y su impacto en la agenda setting

Abstract

​El presente artículo recoge el análisis de una investigación cuantitativa causal comparativa sobre la conversación en la red social Twitter del fenómeno migratorio venezolano en Sudamérica y su influencia en la agenda setting desde enero 2 del 2014, periodo donde se evidenció el segundo pico migratorio venezolano, a agosto 31 del 2019. El objetivo principal de la investigación es comprender el proceso de comunicación política en la red social Twitter (agenda, emisores, mensajes, impacto) entorno al fenómeno de la migración venezolana en Sudamérica e identificar la influencia de la agenda setting en la conversación de la opinión pública relacionada con el éxodo venezolano. Durante la implementación de la metodología del análisis de contenido, se discrimina por etiquetas de búsqueda las conversaciones originadas en Twitter sobre la migración venezolana en la plataforma Crimson Hexagon, software especializado en el análisis de contenido de redes sociales. Entre los resultados, se destacó que los picos conversacionales en Twitter incrementaron en concordancia con los eventos más relevantes ocurridos en Venezuela; tal impacto conversacional, repercutió directamente en el interés público y por ende en la opinión pública que seguidamente instauró el tema del “fenómeno migratorio venezolano” como un punto clave de la agenda setting en Sudamérica.

This article gathers the analysis of a causal comparative quantitative research on the conversation on the social network Twitter about the Venezuelan migration phenomenon in South America and its influence on the agenda setting from January 2, 2014, the period when the second Venezuelan migration peak was evidenced, to August 31, 2019. The main objective of the research is to understand the political communication process in the social network Twitter (agenda, issuers, messages, impact) around the phenomenon of Venezuelan migration in South America and to identify the influence of the agenda setting in the public opinion conversation related to the Venezuelan exodus. During the implementation of the content analysis methodology, the conversations originated on Twitter about Venezuelan migration were discriminated by search tags in the Crimson Hexagon platform, a software specialized in the analysis of social network content. Among the results, it was highlighted that the conversational peaks on Twitter increased in accordance with the most relevant events occurring in Venezuela; such conversational impact had a direct impact on public interest and therefore on public opinion, which subsequently established the issue of the "Venezuelan migration phenomenon" as a key point of the agenda setting in South America.