Caracterización de los consumidores verdes de la ciudad de Cali

Abstract

La presente investigación, tiene como objetivo, identificar el comportamiento de compra del consumidor verde, teniendo como enfoque principal los factores sociales, y detectar las distintas actitudes frente a las problemáticas ambientales de la sociedad, para que las empresas caleñas que quieran enfocarse en el marketing verde tengan información acertada acerca de sus futuros consumidores.

Para esto, se hace un acercamiento a partir de una amplia recolección de información, con artículos científicos, que están enfocados en el comportamiento de compra de los consumidores y las distintas opiniones o estrategias que hay a nivel nacional, regional y local.

Se realizó un estudio mixto, dividido en fase cualitativa y cuantitativa, aplicando grupos focales, netnografia y encuestas estructuradas, teniendo una muestra de 103 personas. El análisis de los resultados se realizó por medio del programa estadístico SPSS, el cual permitió validar las hipótesis planteadas por medio de la prueba estadística chi- cuadrado. A su vez se realizó una caracterización de la muestra, con sus datos sociodemográficos, lo cual permite ampliar la visión de los consumidores verdes de la ciudad de Cali.

Con la investigación se logró establecer acciones de marketing verde, gracias a la medición del comportamiento de compra de los consumidores ecológicos y adicionalmente, determinar la actitud que tienen estos frente a las problemáticas ambientales que se presentan en la sociedad.