Trabajo de grado - Pregrado
Modelo para la implementación de un sistema de aseguramiento de la calidad basado en la norma NTC ISO 9002/94 en la empresa Productos Químicos Panamericanos S.A
Fecha
2001-06-26Autor
Restrepo Baena, Héctor Fabio
Institución
Resumen
En este mundo tan cambiante en el que vivimos, en el que cada día nuevas
tecnologías nos sorprenden, nuevos mercados nos atraen y diferentes áreas de
expansión para la empresa nos resultan interesantes, debemos estar preparados
para asumir los nuevos retos y compromisos que estos nos generan. Una de las
herramientas más preciadas y mucho más llamativas para nuestros consumidores
resulta ser el nivel de confianza que les proyectemos de nuestra empresa.
Ya no es simplemente producir con calidad, porque sabemos que muchos de
nuestros competidores también lo están haciendo, lo importante entonces es,
“demostrar que lo estamos haciendo”. Esta demostración requiere de la
implementación de un modelo para el Aseguramiento de la Calidad, modelo que
empresas como Productos Químicos Panamericanos S.A. han decidido seguir
para afrontar los requisitos del mercado y la globalización.
Este proceso iniciado en Junio de 2000 y que hoy se presenta, sumado a muchas
otras estrategias corporativas, al florecimiento de una cultura de calidad y a un
elevado compromiso por parte de la gerencia, asegura que con su adecuada
implementación alcanzaremos los sueños planeados que nos permitirán
permanecer en el mercado de una forma más competitiva y satisfaciendo las
necesidades de nuestros clientes, así como la de todas aquellas personas que
trabajamos para que esto suceda