Trabajo de grado - Maestría
Factores de productividad y competitividad asociados al desempeño de los millennials en el entorno laboral de una empresa radial
Fecha
2022-03-09Registro en:
Universidad Autónoma de Occidente
Repositorio Educativo Digital
Autor
Zamorano Echeverry, Oscar Mauricio
Institución
Resumen
El propósito de esta investigación consistió en establecer cuáles son los factores
asociados a la competitividad y la productividad presente en la generación de los
millennials que pertenecen a la Empresa Radial Cali, a fin de determinar cuáles son
sus aportes y de qué manera deberían ser gestionados.
La realización del marco referencial incluyó la búsqueda de los conceptos asociados
a la investigación y las teorías que sustentan el propósito de esta investigación,
especialmente la competitividad y la productividad y por supuesto, el desempeño
laboral de los millennials, por su parte, la metodología propuesta incluye la
aplicación de un estudio cualitativo donde se empleó la encuesta como instrumentos
para la recolección de la información.
Los resultados muestran las percepciones que tienen los colaboradores millennials
sobre las características laborales que los mantienen vinculados a su trabajo en
Empresa Radial, así como también, los aspectos asociados a las condiciones de
trabajo, la gestión que desarrollan y las oportunidades que les ofrece la Compañía.
Por otro lado, se muestran las percepciones que tienen los colaboradores
millennials sobre los aspectos relacionados con la productividad y la competitividad
y como estos son determinantes en el desempeño de su trabajo.
Con base en la información recolectada en el desarrollo del proceso analítico se
presentó una propuesta para que Empresa Radial logre retener a sus colaboradores
millennials. Esta propuesta se encuentra fundamentada en cuatro pilares: gestión
del conocimiento, salario emocional, autonomía laboral y reconocimiento. Los
pilares dan respuesta a los aspectos que fueron identificados como los más
importantes para los colaboradores en el desarrollo de su gestión laboral.
Los millennials se caracterizan principalmente por ser personas creativas, que
necesitan ser escuchadas y valoradas. En tal razón, lugares de trabajo en los cuales
se conservan las estructuras administrativas de las primeras escuelas de la
administración no resultan atractivas para estas personas y terminan por convertirse
en personal de alta rotación para las compañías, lo que se traduce en la pérdida de
conocimiento y en el retroceso de los procesos.