Elaboración de un manual de consulta sobre llantas Goodyear para maquinaria agrícola y camión en el sur occidente colombiano a partir de un análisis del mercado

Abstract

El mercado de las llantas es muy importante en la economía del país, y especialmente en nuestra región, ya que en ella se encuentran dos de las tres fabricas de llantas que existen en Colombia. Es por eso que nuestra región ocupa un lugar importante en este sector , tanto por el numeroso parque automotor de transporte pesado, por la cercanía al puerto de buenaventura, y todos los ingenios azucareros que mueven la economía d nuestro departamento. Por todo lo anterior Sameco Ltda. A través de los años ha ido adaptando su plan estratégico a los dos mercados anteriormente mencionados tales como la línea de llantas para camión y la línea de llantas agrícola(ingenios azucareros), aprovechando claro esta su afinidad en los negios ya que en sus comienzos Sameco empezó comercializando maquinaria agrícola, se debe sumar a lo anterior el hecho de que los socios de Sameco Ltda. Pertenecen al ajunta directiva de uno de los ingenios azucareros mas importantes de la región, obteniendo así una cercanía mas efectiva a este mercado. Las llantas como cualquier otro producto que tenga implicaciones en la seguridad de un vehículo, demanda un complejo proceso de fabricación, con unos estándares de calidad muy exigentes, sin dejar a un lado el tema ambiental que tanto preocupa ya que el caucho es el producto de un derivado de el petróleo como es el negro de humo. Las llantas se dividen en dos líneas dependiendo su fabricación, llantas radiales a base de acero y llantas convencionales a base de textil; lo cual determina varias ventajas de una sobre la otra. Goodyear en su línea agrícola posee varias referencias adaptadas a cada una de las necesidades del usuario, ventaja que se ha obtenido gracias a la cercanía de la fabrica a los ingenios, lo cual permite hacer mejoras al producto constantemente. En cuanto a la línea de camión, Goodyear se ha preocupado por ir a la par con la tendencia mundial de radializar el mercado, importando producto de otras plantas de Sudamérica, como es el caso de Brasil, y en cuanto a la línea convencional que si se fabrica en la planta de Yumbo, se ha venido atendiendo el mercado local, pero con un clara tendencia cada vez mas fuerte a la exportación, ya que hay países menos radializados que Colombia, como el caso de Ecuador y Perú. De acuerdo a estudios de mercadeo realizados por firmas externas, hemos podido comprobar la supremacía de Goodyear en la participación de mercado, tanto en la línea convencional como en la línea radial, con una mayor distancia en la primera por fabricar dicha línea aquí mismo en la región, sin embargo a partir del próximo año tras una fuerte inversión de dinero en la planta de yumbo se comenzara a fabricar llanta radial de camión, lo cual se espera que nos haga mas competitivos tanto producto como en precio, logrando ampliar la participación de mercado en esta línea. De acuerdo a lo anterior Sameco Ltda. Quiere ir de la mano con Goodyear de Colombia en la ampliación de la participación de mercado, por lo tanto en el trabajo se sugiere implementar unos modelos de capacitación tanto para la fuerza de ventas y personal interno de la compañía, como también para cada uno de los clientes, esperando obtener un personal mas calificado en producto y manejo comercial, y lo mas importante clientes mas fieles. Para nadie es un secreto que actualmente existe una clara tendencia hacia la conservación del medio ambiente, lo cual ha obligado a los fabricantes de llantas a tomar cartas sobre el asunto. Es por eso que Goodyear impulsa cada vez con mas fuerza el concepto del reencauche lo cual proporciona aparte de ventajas para el medio ambiente, una importante economía para el usuario, esto ha obligado a que los fabricantes redireccionen sus planes estratégicos, quienes no solo deben fabricar llantas sino también bandas para el reencauche de las mismas. De acuerdo a lo anterior Sameco Ltda. Fue elegida por Goodyear casa matriz en USA, para ser planta de reencauche Goodyear, obligándonos a realizar una inversión de dinero cercana a los dos mil millones de pesos, la creación de esta planta nos permitirá tener el ciclo completa de la venta, ya que se suministrara la llanta nueva y el reencauche de la llanta usada que se reemplaza y por ende el próximo reencauche de la que se acaba de instalar