Propuesta para el rediseño front-end del portal web público de Emcali eice esp a partir del grado de aceptación del servicio ofertado a los usuarios

Abstract

En el presente trabajo de grado se describe el proceso implementado para el desarrollo de una propuesta para el rediseño Front-End del portal web público de EMCALI EICE ESP a partir del grado de aceptación del servicio ofertado a los usuarios.Ello con el propósito fundamental de fortalecer la usabilidad y experiencia de usuario de este importante medio de comunicación y contacto entre la empresa y sus clientes internos y externos. En este documento se presenta el conjunto de información requerida para la comprensión de los conocimientos de carácter técnico esenciales en la fundamentación del desarrollo del proyecto. De igual manera, se incluyen las etapas principales que posibilitaron la realización del mismo, las cuales se encuentran íntimamente relacionadas y parten del diagnóstico situacional, siguen con la definición de los requerimientos funcionales y no funcionales, posteriormente, plantean algunas propuestas de diseño, y finalmente, permiten la construcción de un prototipo de alta fidelidad para el portal web de EMCALI EICE ESP. En la parte final del documento, se incluye la evaluación general del prototipo propuesto, teniendo en cuenta tres aspectos fundamentales como son interfaz gráfica, distribución de contenidos y experiencia de usuario que denotan las posibilidades otorgadas por esta herramienta a la empresa y los aspectos en los cuales está última debe seguir trabajando y enfatizando a futuro.