Trabajo de grado - Pregrado
Plan de mercadeo para el centro de eventos "Safari Events Hall"
Fecha
2008-02-18Autor
Reyes López, Leonardo
Argüelles Gutiérrez, Nayireth
Institución
Resumen
Luego de analizar la situación actual, del Centro de Eventos Safari Events Hall, se
tuvo la necesidad de realizar un plan de mercadeo que permita darle un
direccionamiento claro, ordenado y que permita posicionar al Centro de Eventos
Safari Events Hall como un lugar ideal para la organización de eventos de las
diferentes empresas de la ciudad de Cali.
Analizando los factores claves para la elaboración de un plan de mercadeo,
definidos como las 4 C’s y el análisis de la mezcla de mercadeo actual de Safari
Events Hall conocidos como: Clima Organizacional, Cliente, Compañía,
Competencia, estrategias que se manejan para el producto / Servicio, Precio,
Plaza, Promoción, se pueden establecer los siguientes puntos:
Clima Organizacional: El clima que se maneja en Safari Events Hall permite que
los empleados puedan ofrecer un excelente servicio antes, durante y después de
cada evento; además se es muy cuidadoso con el trato que se le da al cliente,
tanto externo como interno, siempre comprometidos a lograr que la empresa se
enfoque en ofrecer un excelente servicio con una muy buena calidad en cada uno
de los aspectos de la empresa y el evento.
Compañía: En julio del año 2007 se hizo una alianza entre las empresas Up Line
Company y Organización de Eventos Tarragona para el manejo del Centro de
Eventos Safari Events Hall; se busca aprovechar el respaldo que le ofrece
Organización de Eventos Tarragona, su experiencia de 17 años en el mercado y
mejorar en cuanto al orden y el manejo desordenado que se le ha venido dando,
hasta ahora, a Safari Events Hall.
Clientes: Los clientes del Centro de Eventos Safari Events Hall son las empresas
que se encuentran ubicadas en la ciudad de Cali y la zona industrial de Yumbo, de
tamaños mediano y grande; son clientes que, tal vez, tengan un plan de eventos
durante el año o que les parezca importante ofrecer a sus empleados momentos
de celebración y/o crecimiento profesional o espiritual.
Producto / Servicio: El Centro de Eventos Safari Events Hall ofrece una
organización integral de los diferentes eventos que tengan las empresas durante
el año, con una capacidad de 800 personas, cuenta con camerinos, está situado