Comunicación corporativa desde la perspectiva de mercadeo verde y la competitividad en el sector hotelero de Santiago de Cali

Abstract

El presente trabajo de grado tiene como objetivo analizar las prácticas de comunicación corporativa desde la perspectiva de mercadeo verde y su relación con la competitividad del sector hotelero de Santiago de Cali y por medio de una metodología cualitativa, de enfoque descriptivo, se pudo establecer características del problema y enfoque explicativo para analizar las causas, efectos y razones subyacentes de la situación. Se realizo una investigación de campo para recolectar datos de actores informados (expertos), empleando una entrevista en profundidad. También se desarrolló una investigación indirecta de campo con revisión de documentos especializados, publicaciones de revistas indexadas. Como resultado, se identificó que el mercadeo verde se torna como una interpretación de la actividad organizacional del nuevo mercado de los centenialls y millenials, donde se considera lo amigable con el planeta como una actividad muy costosa y con pocos rendimientos para la actividad empresarial, además es indispensable que se vire de un modelo pensado en la rentabilidad económica a uno pensado en competitividad sustentable, se plantea una estrategia para el fomento del mercadeo verde, en perspectiva de la comunicación corporativa, teniendo como contexto de aplicación el sector hotelero de Cali.