dc.contributor | Niño Ruíz, Edgar Alfredo | |
dc.creator | Moreno Ruiz, María Piedad | |
dc.date.accessioned | 2020-07-25T03:10:15Z | |
dc.date.accessioned | 2022-09-22T18:00:27Z | |
dc.date.available | 2020-07-25T03:10:15Z | |
dc.date.available | 2022-09-22T18:00:27Z | |
dc.date.created | 2020-07-25T03:10:15Z | |
dc.identifier | http://hdl.handle.net/10882/9829 | |
dc.identifier | BDM-MBAV | |
dc.identifier | instname:Universidad Ean | |
dc.identifier | reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva | |
dc.identifier | repourl:https://repository.ean.edu.co/ | |
dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3448848 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de grado se centra en la empresa Colvapor S.A.S., organización dedicada a la prestación de servicios integrales de mantenimiento para cajeros automáticos, corresponsales y agilizadores bancarios a nivel nacional en el sector financiero, inicialmente se realizó un diagnóstico de la empresa con base en la aplicación del modelo MMGO – Modelo de Modernización para la Gestión de Organizaciones, cuyos resultados evidenciaron la oportunidad de fortalecer los procesos de direccionamiento estratégico.
Para desarrollar la propuesta de intervención se tuvo en cuenta la metodología del Modelo de Innovación e Intervención Organizacional MIIGO, en miras a fortalecer la administración estratégica de la empresa, con base en la orientación y formulación de rutas de cambio que permitan la aplicación de mejores prácticas que conlleven a nuevas oportunidades con base en la comprensión de la dinámica del mercado y que respondan al cumplimiento de los objetivos en términos de rentabilidad, productividad y competitividad. | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad EAN | |
dc.publisher | Maestría en Administración de Empresas - MBA – Virtual | |
dc.publisher | Facultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicas | |
dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights | Abierto (Texto Completo) | |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | |
dc.subject | Administración estratégica | |
dc.subject | Servicios de mantenimiento | |
dc.subject | Innovación empresarial | |
dc.subject | Cajeros automáticos | |
dc.subject | Industria de servicios | |
dc.subject | Diagnóstico organizacional | |
dc.title | Propuesta de intervención al direccionamiento estratégico en la empresa Colvapor S.A.S. a partir del Modelo de Intervención e Innovación para la Gestión de Organizaciones –MIIGO | |
dc.type | Master Thesis | |