Bachelor Thesis
Diseño de proceso logístico teórico para la dispensación de medicamentos de alto riesgo. Caso localidad Engativá
Registro en:
BDM-PGPI
instname:Universidad EAN
reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva
Autor
Acuña Ballén, Mónica Alejandra
Ávila Loaiza, Sergio Iván
Garay Guerrero, Claudia Patricia
Gutiérrez Sánchez, Andrés Mauricio
López Pineda, Silvia Marcela
Serrano León, Yalenny
Institución
Resumen
La presente investigación tiene como objetivo diseñar un proceso logístico teórico para la dispensación de medicamentos de alto riesgo no controlados en las farmacias de Bogotá Colombia, identificando los errores que se presentan en el desarrollo de esta actividad a través de consultas a documentos, artículos, libros, bases de datos, estudios previos e incluyendo el proceso logístico de almacenamiento. Es importante señalar que en Colombia entre los años 2005 y 2013, el 31% de los errores de medicación, corresponde a la dispensación de medicamentos por lo que se hace necesario asegurar la calidad en la atención y garantizar la seguridad de los usuarios.
Como resultado se identificaron aquellas fallas en las que se incurre a lo largo de los procesos establecidos en las farmacias y que ocasionan la entrega errada de un medicamento al Usuario final, y, con base en estas fallas, se establece la propuesta teórica objetivo de esta investigación.