Diagnóstico de la aplicación de las prácticas Scrum en la compañía de tecnología de información Supportical

Abstract

Empresas como Supportical que compiten en un mercado agresivo y cambiante en el sector de la tecnología, adquieren marcos de trabajos ágiles, como estrategia para orientar la generación de valor y la optimización del time to market, en los clientes. La presente investigación persigue identificar el uso que esta empresa y sus profesionales hacen del modelo de referencia Scrum, su utilización e incorporación en sus proyectos, con base en la guía de Scrum.