Decisiones administrativas estratégicas de Avianca: pasado, presente y futuro de una empresa competitiva

Abstract

Avianca ha sido la aerolínea líder de los Colombianos, desde su inicio hasta la actualidad, ha experimentado diferentes situaciones y avances en determinadas épocas, y aunque todo cambio vivido ha sido un aprendizaje a futuro, hubo hitos que la marcaron y enfocaron en lo que es actualmente. Partiendo de esta historia es posible orientarse para identificar, desde el punto de vista administrativo, las estrategias y decisiones aplicadas por Avianca a través del tiempo, y principalmente en los momentos determinantes de su historia. De esta manera, el presente estudio apunta a vincular la teoría con la práctica, y conjuntamente analizar cómo las decisiones y estrategias aplicadas desde el campo de la administración en una situación específica pueden o no funcionar en un evento similar pero en contextos temporales diferentes, dándole relevancia a los cambios y nuevas tendencias a nivel mundial, que aunque no implican la modificación de las prácticas administrativas, sí exigen un análisis global en el cual se involucren los diferentes factores internos y externos que pueden hacer que una estrategia falle o requiera ser rediseñada.