Working Paper
Método para gestionar la elicitación de requisitos en un proyecto de desarrollo de software ágil
Registro en:
BDM-PGPI
instname:Universidad Ean
reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva
Autor
Ruiz Cruz, Alexander
Ricardo Guzmán, Neidi Yenifer
González Vera, Iván Darío
Mesa Rodríguez, Wilmar Arley
Institución
Resumen
La elicitación de requerimientos (ER) dentro de los proyectos de software involucra el entendimiento de las necesidades de los clientes y su organización para para tener una mayor comprensión de sus principales problemas y alternativas de solución. En esta, se requiere colaborar, coordinar y comunicar los distintos stakeholders, entre sí, pero manteniendo distintas perspectivas y puntos de vista lo que plantea grandes retos de comunicación. Este trabajo propone un método para promover una mejor comunicación entre las partes interesadas, específicamente el analista y el cliente, durante el proceso de elicitación. Este método se construye desde la óptica de los modelos de gestión de conocimiento organizacional y las técnicas de comunicación actual dentro de los proyectos de software. Adicionalmente, se valida mediante una entrevista semiestructurada aplicada a tres personas de nivel senior que hayan trabajado en proyectos de desarrollo de software.