Propuesta de diseño de plan estratégico de comunicación y reconocimiento de marca para vulcania S.A.S.

Abstract

Por medio de esta investigación, se busca establecer una estrategia de comunicación que permita a Vulcania ser reconocida no solo dentro del sector de las aseguradoras, dado que su ingreso está representando en un 90% en las mismas por lo cual, la ausencia de ellas ocasionaría la liquidación de Vulcania, sino la llegada de propietarios de vehículos, que vean en la compañía, el asesoramiento y acompañamiento adecuado para la reparación de su vehículo, de tal manera que el cliente particular, prefiera a Vulcania S.A.S., respecto de la reclamación la aseguradora, el concesionario o los talleres no autorizados.