Modelo de arquitectura empresarial de la Alcaldía Municipal de Ragonvalia, Norte de Santander

Abstract

El presente trabajo se desarrolló como una guía para la alcaldía municipal de Ragonvalia, para que sea tomado como un referente, para iniciar procesos que viabilicen la transformación de su gobierno institucional, e implementen su gobierno de TI, buscando que la tecnología apoye y este articulada a todos los procesos del negocio. El objetivo de esta, se centró en un modelo de Arquitectura Empresarial, para la alcaldía de Ragonvalia. La propuesta conceptual se fundamentó en el marco de referencia de la Arquitectura Empresarial del ministerio de tecnologías de la información y las comunicaciones MINTIC. Se realizó en cuatro etapas, la primera en la exploración del Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial de MINTIC, el decreto único reglamentario del sector de tecnologías de la información y las comunicaciones (Presidencia de la República de Colombia, 2015) y el manual de la política de gobierno digital, que fundamenta la investigación, en la segunda se establecieron las capacidades de Arquitectura Empresarial para la gobernanza de las tecnologías de la información de la Alcaldía de Ragonvalia, siguiendo los lineamientos del Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial para la gestión de TI del MINTIC y el análisis del plan estratégico del plan de desarrollo del municipio (2020-2013), en la tercera parte se profundizó en la situación actual (AS-IS) de la entidad en temas de Tecnología de información y comunicaciones (TIC), se identificaron las oportunidades de mejora de los trámites y servicios que se ofrecen a los usuarios de la Alcaldía de Ragonvalia, en cuarto lugar, una vez definida la situación actual de la arquitectura de negocio, se procedió a establecer el deber ser o situación objetivo (TO-BE), y en la quinta parte se desarrolló el plan de intervención y se concluye que se hace necesario que en la alcaldía de Ragonvalia, que se implementen procesos que le permitan a la entidad alinear sus objetivos institucionales, con los objetivos y estrategias de TI, lo que se convertirá en una estrategia para generar valor y beneficios para sus partes interesadas, es por ello que el Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial de MINTIC, cobran un valor significativo, para su desarrollo y productividad.