Trabajo de grado - Especialización
Análisis de la factibilidad del modelo de teletrabajo en la entidad financiera BA para el área de servicio al cliente
Fecha
2018Registro en:
Cruz-Castillo, J. F., Guzmán-Bayona, J. S., Hurtado-Contreras, M. C. & Melo-Vargas, Y. D. (2018). Análisis de la factibilidad del modelo de teletrabajo en la entidad financiera BA para el área de servicio al cliente. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Economía. Especialización en Formulación y Evaluación Social y Económica de Proyectos. Bogotá, Colombia
Autor
Cruz-Castillo, Jhon Fredy
Guzmán-Bayona, Jesly Said
Hurtado-Contreras, Maite Camila
Melo-Vargas, Yudy Dannisa
Institución
Resumen
Análisis de la factibilidad del modelo de teletrabajo en la Entidad Financiera BA para el área de servicio al cliente, mediante la realización de un análisis de tendencias para conocer las perspectivas del modelo de teletrabajo de la población objetivo y establecer los requerimientos administrativos y técnicos necesarios para implementar de manera óptima el modelo de teletrabajo en la entidad.